当在某些事情上我们有很深的体会时,就很有必要写一篇心得感悟,通过写心得感悟,可以帮助我们总结积累经验。优质的心得感悟该怎么样去写呢?接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得感悟吧,我们一起来看一看吧。
门店实践感悟篇一
门店实习是大学生们在校外锻炼的重要机会之一。当我得知自己能够有机会在一家知名门店实习时,我充满了期待和激动。为了做好这次实习,我提前查阅了大量有关门店运营管理的知识,并积极参与身边相关课程的学习。我相信,只有提前准备,才能将实习的机会转化为对自身能力的锻炼和提升。
第二段:实习的挑战与收获
在门店实习的过程中,我不断面对各种挑战,但同时也收获了许多宝贵的经验和技能。首先,我学会了与顾客互动和沟通,了解他们的需求,并根据实际情况给予专业的建议和推荐。其次,我学会了高效地处理突发情况,如顾客的投诉和退换货等问题,提高了自己的应变能力和决策能力。同时,通过参与门店的日常运营管理,我进一步了解了门店的管理体系和流程,对于零售行业的运作有了更深入的理解。
第三段:实习中的团队合作与协调
门店实习的过程中,我深刻体会到了团队合作的重要性。只有与同事们互相协作和支持,才能顺利完成各项工作任务。我与同事们积极配合,互相交流和学习,提高了工作效率和团队凝聚力。与此同时,我也学会了如何在团队中充分参与和发挥自己的作用,做到对工作负责,与同事们良好地协同工作。
第四段:实习中的自我提升与反思
随着实习的不断深入,我意识到自我对于个人发展的重要性。我努力提高自己的专业素养和工作能力,不断学习和反思,在实践中撞击出更多的火花。我利用实习的机会主动承担更多的工作,向同事请教和学习,积极参与会议和讨论。通过与同事的沟通和交流,我发现自己的不足之处并加以改进,提高了自己的沟通和管理能力。
第五段:实习总结与未来展望
通过这次门店实习,我对于实际工作环境有了更清晰、准确的认识,对于专业知识和技能也有了更深入的理解和应用。这次实习使我更加坚定了从事零售行业的志愿,未来我将会继续努力,提高自己的专业素养和综合能力,在实践中不断实现个人的职业目标。同时,我也愿意将自己在实习中的经验和体会分享给其他同学,帮助他们更好地准备和应对实习的挑战。
在门店实习的过程中,我不仅获得了与顾客、团队合作和突发情况处理等方面的实践经验,更重要的是收获了自信和成长。这次实习为我的未来发展奠定了坚实的基础,我相信,通过不断地学习和实践,我能够在未来的工作中取得更好的成绩。
门店实践感悟篇二
作为一名未来的会计人员,我们现在刚刚起步,往后会学到更多的东西,并且有很多东西需要我们自己去挖掘。
经过这些天的手工记账,使我的基础在实际工作中得到了验证,并具备了一定的基本实际操作能力。在取得实效的同时,我也在操作过程中发现了自身的许多不足:比如自己不够心细,经常看错数字或是遗漏业务,导致核算结果出错,引起不必要的麻烦;在培训中几乎每一笔业务的分录都是老师讲解但实际工作中还须自己编制会计分录,在这方面我还存在着一定的不足,今后还得加强练习。
通过这学期会计培训,深刻的让我体会到会计工作在企业的日常运转中的重要性,以及会计工作对我们会计从业人员的严格要求。在实际操作过程中我找出自身存在的不足,对今后的会计学习有了一个更为明确的方向和目标。
1做会计要诚信。
在这充满竞争、挑战的社会中,诚信越来越起到不可忽视的重要作用。一个人如果没有良好的诚信品德,就不可能有坚定的的信念。
2做会计要讲依据和证据。
在现行的法制社会,无论做什么都讲究证据。作为会计人员在进行填制记账凭证和登记账簿时,都以证据进行操作,没有合法的凭证做依据来证明业务是否发生,则不可以进行账务处理。所以在会计中,讲证据是最重要的。
敬业精神无论在哪个行业都是非常重要的。一个人只有以热忱的心情去面对自己的.工作,才能不断的进步并使自己所做的业务更好的发展,才能够更好的实现自己的人生价值。
做为一名会计人员必然要与金钱打交道,每天要接触许多钱,这就要每一位会计人员做到无私。是自己应该拿的工资或奖金就一分不少的拿到,不是自己的钱即使是一分也不拿,要做到严以律己、谨慎对事的良好的职业道德。灵活要求我们做会计的应该学会善于交际,与领导之间、与同事之间、与同行之间以及与业务往来客户打好人际关系,在不违背做人原则和会计原则、法规的基础上处理好人际关系,这对我们的工作有很好的帮助。
门店实践感悟篇三
第一段:介绍实习背景和目的(大约200字)
我是某大学商学院的一名学生,在课程安排中有一个门店实习的环节。这个实习安排的目的是为了让我们学会将所学理论知识应用到实际经营环境中,锻炼我们的团队合作能力和营销能力。在实习期间,我选择了一家知名连锁餐饮品牌进行实习。
第二段:描述实习过程和遇到的问题(大约300字)
在实习的初期,我主要负责收银和客户服务工作。我发现收银并不仅仅是简单地为顾客结账,还需要与顾客进行良好的沟通,提供专业的建议和推荐,以及处理顾客的抱怨。在面对繁忙的餐厅排队和高峰时段的压力时,我感到有些不适应。另外,客户服务也是一个挑战,需要我细心聆听、善于沟通,并解决客户的问题。
第三段:总结实习收获和提高的能力(大约300字)
通过这段实习经历,我收获了很多宝贵的经验。首先,我学会了在高压力环境下保持冷静和专注,不被外界干扰。其次,我培养了良好的沟通能力,包括倾听能力和语言表达能力。我学会了如何与顾客进行愉快的交流,并解决他们的问题。再次,我也加强了团队合作能力。在实习期间,我与同事合作默契,相互帮助,确保工作的高效进行。最后,我也提高了自己的时间管理能力,学会了合理安排工作和休息的时间。
第四段:谈论实习对个人发展的影响(大约300字)
这次门店实习对我的个人发展产生了巨大的影响。首先,我对餐饮行业有了更深入的了解,知道了一个餐厅是如何运作的。其次,我学到了很多专业知识和技能,这将有助于我未来的职业发展。我还结识了很多优秀的同事和上级,他们给予了我很多指导和建议,帮助我成长和进步。最重要的是,我意识到了自己在团队中的重要性,我能够为团队的成功做出贡献。
第五段:对未来的期望和自我总结(大约200字)
通过这次门店实习,我对自己的未来有了更明确的规划和期望。我将在大学期间继续深入学习商业知识,并在课余时间积极参与实践活动,提升自己的能力。毕业后,我希望能够进入一家知名餐饮企业工作,并逐步提升自己的职位和能力。我相信通过不断学习和实践,我能够在未来的职业生涯中取得成功。
总结起来,这次门店实习对我来说是一次宝贵的经历。我学会了许多在课堂上无法学到的知识和技能,锻炼了自己的能力,并为自己的未来做出了规划。这次实习让我更加坚信,只有不断学习和实践,才能不断进步和成长。
门店实践感悟篇四
到了海边,我们坐着游艇去玩第一个项目:滑翔伞。所谓滑翔伞,就是把你绑在一个降落伞上,用一根绳子的一头系在降落伞上,另一头系在游艇上,游艇一开动,你就飞上了天;我玩的时候,我差点哭出来,因为我害怕自己掉下去,于是我在心里念叨:不要怕,不要怕,黄佳琳你行的,你最勇敢了!可是我还是忍不住发抖,想想在30几米的高空一下子掉进波涛汹涌的大海,我就浑身酥软。终于靠岸了,我颠颠撞撞地跑回妈妈身边,吓死我了。
第二个项目是海底潜水,这可是我梦寐以求的项目,可是导游说海底有鲨鱼、鳄鱼,我立刻就不敢去了,后来,导游说鲨鱼是沙子里的鱼,鳄鱼是饿死了的鱼,我松了口气,赶紧报了名。
在我的印象中,潜水是背着氧气瓶的,可这次不一样,我们只要带太空帽一样的头盔就行了;轮到我了,我怀着忐忑的心情下了海,,一下海,我就被海底的一切迷住了,成千上万的小鱼、美丽的珊瑚,太赞了!我跟着教练走,来到了一个有许多鱼的地方,教练把我抱起来,叫我抓鱼,我伸手一捉,没捉到一条鱼,我又伸手捉,还是没摸到,这下,我可生气了,盯紧一个目标继续捉,终于捉到一条花斑鱼,我把它交给教练,教练一下子将它捏死,还给了我,这下,爸爸有下酒菜啦!接下来,我看见了一个棕色的珊瑚,我摸了一下它,这个原来软绵绵的珊瑚一下子全都竖起来了,变得黏黏的,黏住我的手,我害怕极了,幸好教练及时赶到,把我的手拔了出来;突然,一个贝壳映入眼帘,我拿起它,想从里面拔出珍贵的珍珠,结果,无论我用什么办法,就是打不开,真扫兴!
时间到了,我要上岸了,我依依不舍的告别教练,上了岸。
充实的一天结束了,再见了海岛,我们下次见!
门店实践感悟篇五
第一段:引言(大约200字)
门店实习是大学生们在校期间的一次重要的实践机会。通过实习,我有幸进入一家知名连锁超市进行了为期两个月的实习。在实习的这段时间里,我深入了解了门店运作的各个环节,学到了许多宝贵的知识和经验。在这篇文章中,我将分享我在门店实习中的体会和收获。
第二段:认识门店运营(大约200字)
在实习的第一天,我被分配到了收银台的工作岗位。在这个岗位上,我目睹了门店运营的方方面面。我发现门店运营需要高效的组织能力和灵活的应对能力。每天早晨,门店的员工们都会按照各自的岗位开始工作,有的负责陈列商品,有的负责接待顾客,有的负责清理卫生等等。在高峰时段,顾客们络绎不绝地来到门店购物,而员工们则需要尽快处理顾客的需求,确保业务的顺利进行。我通过实习认识到,一个成功的门店需要整合各种资源,以及高效的管理团队。
第三段:锻炼自身能力(大约300字)
在门店实习期间,我不仅通过实践了解了门店运营的流程,还锻炼了自身的能力。例如,我学会了快速而准确地进行商品扫描和收银,学会了如何与顾客进行有效的沟通,学会了解决突发问题时的果断决策能力。这些能力的培养对于我未来的职业发展具有重要的意义。通过实习,我也充分认识到世界上没有轻松的工作,一切的成绩都需要付出实际行动和努力。
第四段:团队合作的重要性(大约300字)
在门店实习中,我还深刻体会到了团队合作的重要性。门店运营需要许多不同岗位的员工协作完成。每个岗位的员工都要做到心有灵犀,互相配合,共同为顾客提供更好的购物体验。我作为一名实习生,与团队的其他成员紧密合作,相互支持。在工作中,我们共同解决了不少问题,增进了相互间的友谊和信任。团队合作不仅提高了工作的效率,也使我在门店实习中感受到团队的温暖。
第五段:收获与成长(大约200字)
通过这次门店实习,我不仅获得了实际的工作经验,还提高了自己的工作能力和职业素养。我明白了只有通过自己的努力和付出,才能在工作中取得好的成果。实习使我对未来的职业规划有了更明确的方向,也让我更加坚定了要走进零售业的决心。同时,我也认识到了自己的不足之处,未来在职业发展中,我将更加努力去弥补这些不足,不断提升自己。
总结(大约100字)
通过门店实习,我不仅学到了门店运营的知识和技能,更重要的是,深刻认识到了工作中的团队合作和自身能力的重要性。实习不仅是一次必要的实践机会,更是对大学生进行综合素质培养的一次重要途径。这次实习不仅开拓了我的眼界,也让我更加坚定了对未来职业的选择和信心。
门店实践感悟篇六
为期4天的门店培训到今天截止(6月20日---6月23日),这几天的培训使我从模糊的文字概念到实质性的了解产品,学习门店设计,柜台产品的摆放,门店销售技巧以及门店的相关管理都让我获益良多,为我更快的适应新环境,更好的投入工作都起到了重要作用。下面我将就自己的学习情况、感想等做一个简要的总结。
一、首先门店的柜台摆放及灯光设计非常亮眼,加上节奏欢快的音乐,让顾客身处其中挑选产品的心情会非常愉悦。
二、终端技能大赛。通过举办终端技能大赛,给优秀导购提供了一个展现自我舞台,增强了店员的学习意识,在终端店铺也营造了良好学习比拼的氛围,活跃了店铺气氛。在学习中工作,在工作中学习。通过比赛来增强店铺的竞争观念,让导购们在激烈的环境下养成学习的习惯。在比赛中还有很多细节方便做的不够好,伴随着经验的增长,相信我们一定会做的更好。
年里,付出自己的汗水,收获幸福的果实,愿鸣杨蒸蒸日上,鸣杨人心想事成,身体健康! 20xx年1月7日 范永祥篇三:
门店培训资料
目 录 一、培训的概述 二、加盟店员工培训
(一) 加盟店员工培训计划表 (二) 加盟店员工培训需求调查问卷 (三) 加盟店员工培训档案 (四) 加盟店员工培训签到表 一、培训的概述 目的:促进培训工作持续、系统的进行;通过知识、经验、能力的积累、传播、应用与创新,提升加盟店员工职业技能与素质,使之适应公司发展的需要,增强员工的团队凝聚力。
效果评估等相关的工作。
门店实践感悟篇七
本人于20xx年7月10日来到东莞长发光电科技有限公司开始了为期20天的暑期认识实习。最后由于该企业设备的维修以及车间的装修,本次实习被提前至7月29日结束返校。虽然只有短短的20天时间,但是在这段时间里,在企业导师、员工师傅的耐心指导和自己的虚心学习下,对于一些平常的理论知识终于有了一定的感性认识,这对我们以后的学习和工作有很大的帮助。下面是我此次实习总的心得体会,希望给师弟师妹们一些启发。
在整个实习过程中,我每天都有很多新的体会,新的想法,我下来主要有以下几点:
上学的时候,自由支配的时间很充裕,可以适时偷懒、放松、外出等。上班的时候,每天都有要完成的任务,同时有一种责任抗在肩上,即使没任务也要到点才能下班。上学的时候可以很有个性,但上班就必须要融入企业、融入社会的文化氛围中,否则很快就会被淘汰。上学的时候很自信,觉得自己将来能干一番事业。上班了,才觉得自己需要学习的东西太多了。在学校,直来直往,犯点错误只会受点教训。出来社会,犯错会比错误本身要承受更大的责任,所以必须少说话,多办事。上了班才知道什么叫做现实,上了班才知道什么叫做生活的艰辛。所以总结下来,个人觉得能作为一名大学生是幸福的,我们需要好好地珍惜大学生活,让大学生涯充实无憾。
从学校走到社会,环境、人群、责任都一下子发生了变化。对于大学生来说确实要做到尽快转换角色,去适应急速的工作时间和节奏,不然很有可能会影响你在工作上的状态。
我们不管到哪家公司,一开始都不会立刻给工作我们做,一般是先让我们看或是做杂货,时间短的要几天,时间长的要几周,在这段时间里很有可能会产生厌倦或乏味无聊的感觉,便产生离开的想法,在这个时候一定要坚持,轻易放弃只会一直恶性循环,更不用提什么晋升了。
我们到企业工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度认真了,工作就不会乏味,学习和工作也就事半功倍。我觉得作为一名社会工作者,需要怀有多听、多看、多想、多做、多请教、少说话这一五多一少的`态度。工作如此,为人处事也是如此。
门店实践感悟篇八
上次课上卢老师提到一个“无止境”问题,貌似很对我的味。正是因为无止境,收银员才一次次地扫码—结算—唱收—唱找—装袋—为下一为顾客扫码„„;正是因为无止境,这样资金才源源不断地流入门店,实现利润的回流;正是因为无止境,企业才会这么持续经营下去,步入正轨的循环系统;正数因为无止境,营业员会热情招呼、等待时机—捕捉时机、接近顾客—展示和介绍商品—参谋推荐—促进交易、达成交易—收取货款、包装商品—道别送客—热情招待下一位顾客„„;正是因为无止境,理货员才不断从营业前的卖场准备—营业中查补货品—营业后的交接班程序—下一次的工序重演„„,正是因为无止境,门店订货—进货—收货—退换货—调拨—下一次的工序重演„„;正是因为无止境,货品才不断地被卖出—再按各磁石点填充补齐—下一次循环;正是因为无止境,门店盘点作业建立盘点制度—确定具体方案—盘点组织落实—开始盘点—盘点评估及后续跟踪—下一次的盘点制度完善—盘点计划„„;正是因为无止境,每一次明确没促销目的—确定促销规模、预测促销费用—确定促销受益者的范围—前期准备工作及时间的设定—实战—促销总结—下一次的促销目的确定„„;正是因为无止境,防损也才永续作业下去,没有“无止境”是可怕的。只有成熟的企业或门店才有无止境的重演,门店日常的经营管理都贯穿在这“无止境”中,门店依附于“无止境”,没有无止境,门店的一个职能就无法连贯下去,上面我说道这个团队必须是协调工作才能运营起来,一个队员不行,其他的就没法工作下去,那可就完了,整个团队就瘫痪掉了,依附于这个团队的供应商、顾客都会弃之而去,另谋新主,另辟别路。所有说,没有重演就没有出路。“无止境”是门店所有的来源。每一次的重演都必须是有意义的,有效率的,有效率的重演是门店盈利的基础。如果只是在呆板地以完成任务的心态来做,门店虽能苟且经营撑下去,但是在死气沉沉的店铺氛围下,顾客也会感觉到这种不愉快的气氛,顾客来这里是要消费得开心的,凭什么要受这种不愉快的“隐”响?不久后,“上帝”就没了,那什么就免谈。其实,“重”演的是大框架,而不能是具体的内容。如果重演内容的话,那每个工作也就没有做最后评价改进反馈的必要了。所有,只有有意义有效率的无止境,一个门店或企业才能营运得下去。
以前是以顾客的身份去逛商店,学习门店管理后,懂得了从另一个角度去看待购物,会分析购物过程中顾客的心理过程,知道作为一个服务顾客的角色应该怎样去做。顾客购买的不仅是一件物品,更是一种服务,我们要真诚、热心地为顾客提供最好的服务。萨姆·沃尔顿把员工看作是公司成功的最重要因素。他说:“要和同仁分享利润,视同仁为伙伴,你们一起工作的成绩将超乎你所能想象的,你的行为要像是一位为合伙人服务的领导者。”“要想让员工好好地招呼顾客,就先得好好地招呼他们,这是企业成功的秘诀。”——引用自《沃尔玛 美国造》他倡导团队精神,鼓励员工与领导者以及员工之间的沟通。萨姆把这些原则融入到他所热爱的事业中,把创新、热情的工作精神注入沃尔玛连锁店,激发每一位员工的热情和创造力,使沃尔玛事业在激烈飞竞争中一路领先。门店团队包括店长、收银员、营业员、理货员、采购员、仓库管理员、防损员等等,门店团队有一个共同愿景,愿景也就是表明了一个团队存在的主观原因,这个共同的愿望应该让每一个成员都知道,而且愿意为这个目标而奋斗。门店团队有着明确的共同目标,这一目标是共同愿景在客观环境中的具体化,并随着环境的变化而有所调整。这个目标不仅是店铺团队的,更是团队中每一个成员的。每个成员都认为追求规模化盈利这一共同目标的实现是达到共同愿景的最有效途径。门店团队成员都了解共同目标实现后对组织的贡献。共同愿景和共同目标包容了个人愿景和个人目标,将个人目标与店铺团队的目标、个人理想与团队的愿望有效地融为一体。
我以前我觉得,连锁店,无非不就是不停地做“ctrl+c”嘛,后来发现,并不只是做复制这么简单。假期里,我在家乡乐天玛特超市,做装袋工作,对超市的收银、孤儿物品的回收等等有了一定的了解,虽肤浅,但对学习这课程还是有一定帮助的。一个门店,得从最基层做起,没有夯实的奠基,就不可能会有逐层的升级,事无巨细,门店里的任一工作,都是这个团队里重要的组成部分,缺一不可。收银台的装袋工作虽然简单枯燥,但如果带着热情去做,也会发现这其中还是有门道有乐趣的。其实我觉得,将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为这工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。收银员是门店的“临门一脚”,顾客在消费后,最后的结账以及对门店的印象就定格在收银员处了。这是服务mot的关键时刻了,收银员在这个团队中的作业可以说是举足轻重。就我所言,我觉得收银员最重要的就是责任感。我们的收银员每天和钱币接触,从某种角度上说,企业的资金流是从收银员手上流过来的,顾客和企业的利益都系于收银员手中。商品是从收银员转手给顾客,货币也是从收银员转手给门店的。
每位顾客所购买的商品在结完帐后才可装袋,一般采取重下轻上原则,硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;如果条码不清楚或已毁坏的,得及时去服务台询问总控;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避免顾客提拿时不方便,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。顾客有另还需要袋子的,根据具体情况,判定所需袋子大小,及时协助顾客和收银员沟通;顾客如自己有袋子的,帮助其装好,有时,顾客面带笑容充满感激的一句“谢谢啊”能让人心中十分开心,好像自己的劳动有了很大犒劳与动力。其实如果不到春节等节假日,装袋工是可以与收银员合并的。既然设了这个岗,就要体现到自己的价值,帮助收银员做好工作需要,加快收银的速度。有需要去服务台换钱、拿印水台、师鼓、收银纸卷的、回收孤儿物品的,要及时做到位,钱数当面点清。我学到的有很多,像孤儿要事先放在一个固定的地方,等理货员及时回收。顾客有在收银台因为种种原因最后决定不买的商品,最后要被理货员送到服务台,放进实现分好类的“日常用品”、“饮料”、“膨化食品”、“果蔬”、“冷冻食品” 等回收筐里,像冷冻食品这种特殊的理货员就要先实现回收并及时放回冷冻区以保证其新鲜的质量。因为在这个门店的团队里,灵活机动对团队效益起着很大的能动作用。这我在工作时,感觉门店是一个协调的团队整体,各个岗位一链套一链,环环相扣,协调运转。而我这也与收银员、理货员、管理者、顾客进行了接触。门店的运作程序有了自己的理解。让我更体会到团队化的门店精神。作为门店的店长,需要具备的资质条件是很多的。
从门店管理的学习中,我学习到了门店店长要有诚实的品格、积极的性格,要有实际操作能力,而不是纸上谈兵,要有丰富的学识和高超的管理能力。更重要的是,店长要能认清自己的缺点与弱点,努力地改善与弥补,不断提高自己的资质。
“火车跑得快全凭车头带”。一个团队中最为核心的内容就是要有高效的领导,对于门店来说就是高效的店长。
达成业绩的职责。 这应该是店长最主要也是最基本的职责吧。店长既是管理者,必须担负起完成上级所要求业绩的主要职责。 管理的职责。 对于店中的“员工”、“商品”、“财务”、“信息”等,店长都得充分管理,具体落实执行上级公司的各项规定。总的来说,“一是管人、一是管事。”管理要实行机动化的原则,俗话说“流水不腐,户枢不蠹”,灵活掌控才能发挥出最佳能效。